Vseobecne obchodni podminky

Cl. 1 — Rozsah platnosti

Tyto Vseobecne obchodni podminky (dale jen "Podminky") upravuji vsechny objednavky a sluzby nabizene prostrednictvim webove stranky rustio.cz (dale jen "Web") spolecnosti RUSTIO se sidlem Mainzer Landstr. 166, D-60327 Frankfurt a. Main, Nemecko (dale jen "Poskytovatel").

Pouzivanim Webu a odeslanim objednavky uzivatel (dale jen "Zakaznik") prohlasuje, ze si tyto Podminky precetl, porozumel jim a plne je prijima. Pripadne odlisne nebo doplnujici podminky navrzene Zakaznikem se neuplatni, pokud nebudou vysloven pisemne prijaty Poskytovatelem.

Tyto Podminky jsou zpracovany v souladu s pravnimi predpisy Ceske republiky a Evropske unie, zejmena narizenim EU 2016/679 (GDPR) a zakonem c. 89/2012 Sb., obcansky zakonik.

Cl. 2 — Uzavreni smlouvy

Prezentace sluzeb na Webu predstavuje vyzvu k podani nabidky a nikoli zavaznou nabidku. Odeslanim objednavky Zakaznik cinizavaznou nabidku k nakupu.

Smlouva je uzavrena okamzikem, kdy je platba uspesne zpracovana a Zakaznik obdrzi potvrzeni objednavky e-mailem. Poskytovatel si vyhrazuje pravo odmitnout jakoukoli objednavku bez udani duvodu.

Cl. 3 — Popis sluzeb

Poskytovatel poskytuje sluzby v oblasti Social Media Marketingu, mimo jine dodani sledujicich, lajku, zobrazeni, komentaru a dalsich forem interakce na hlavnich socialnich sitich.

Podrobny popis kazde sluzby vyplyva z prislusne produktove stranky v dobe objednavky. Poskytovatel se zavazuje realizovat plneni v co nejkratsim case. Uvedena mnozstvi mohou vykazovat mirne odchylky smerem nahoru od objednaneho mnozstvi.

Poskytovatel neruciza trvale vysledky. Prirozeny pokles poctu interakci (napr. v dusledku aktualizaci platformy nebo smazani uctu tretimi stranami) nepredstavuje vadu sluzby.

Cl. 4 — Ceny a platba

Vsechny ceny uvedene na Webu jsou v eurech (EUR) a zahrnuji DPH, pokud je to uplatnitelne.

K dispozici jsou nasledujici platebni metody:

Platba je provedena predem. Objednavka je zpracovana az po pripsani platby.

Cl. 5 — Doruceni

Po uskutecneni platby zacina zpracovani objednavky zpravidla behem nekolika minut. Doba dokonceni se muze lisit v zavislosti na rozsahu objednavky a aktualnim vytizeni.

Neni mozne zarucit presne terminy doruceni. Poskytovatel usiluje o realizaci kazde objednavky v co nejkratsim case. V pripade vyrazneho zpozdeni bude Zakaznik informovan e-mailem.

Cl. 6 — Pravo na odstoupeni od smlouvy

Sluzby nabizene Poskytovatelem jsou digitalnimobsahem, ktery neni dodavan na hmotnem nosici. V souladu s prislusnymi pravnimi predpisy plati nasledujici:

Vylouceni prava na odstoupeni: Odeslanim objednavky a provedenim platby Zakaznik udiluje svuj vyslovny souhlas s okamzitym plnenim sluzby a bere na vedomi, ze po zahajeni plneni nelze pravo na odstoupeni od smlouvy uplatnit.

Vyjimka: Pokud objednanou sluzbu nelze poskytnout z technickych nebo jinych duvodu na strane Poskytovatele, ma Zakaznik narok na uplne vraceni zaplacene castky. Vice informaci naleznete v nasich zasadach vraceni.

Cl. 7 — Omezeni odpovednosti

Poskytovatel odpovida neomezene za skody zpusobene na zivote, zdravi nebo telesne integrite, jakoz i za skody zpusobene umyslne nebo z hrube nedbalosti.

V pripade lehke nedbalosti je odpovednost Poskytovatele omezena na poruseni podstatnych smluvnich povinnosti a v kazdem pripade na predvidatelnou a typickou skodu.

Poskytovatel neni odpovedny za skody vznikle v dusledku pouzivani sluzeb, vcetne pripadnych omezeni, pozastaveni nebo zruseni uctu Zakaznika ze strany prislusne socialni site. Pouzivani sluzeb je na plnou a vylucnou odpovednost Zakaznika.

Cl. 8 — Povinnosti Zakaznika

Zakaznik je povinen poskytnout spravne a uplne udaje pri objednavce (napr. uzivatelske jmeno, URL profilu). Poskytovatel nenese zadnou odpovednost za chyby zpusobene nespresnymi nebo neuplnymi udaji od Zakaznika.

Profil a/nebo obsah, ktery je predmetem objednavky, musi zustat nastaveny jako verejny po celou dobu dorucovani. Pokud bude profil behem plneni sluzby nastaven jako soukromy, Poskytovatel nebude moci sluzbu dokoncit. V takovem pripade nema Zakaznik narok na vraceni penez.

Cl. 9 — Zaverecna ustanoveni

Smlouva se ridi pravem Ceske republiky. Pro zalezitosti neupravene temito Podminkami se pouziji ustanoveni zakona c. 89/2012 Sb., obcansky zakonik.

Pro veskerespory vyplyvajici z techto Podminek jsou prislusne soudy Ceske republiky.

Pripadna neplatnost nebo neucinnost jednoho ci vice ustanoveni techto Podminek nema vliv na platnost ostatnich ustanoveni.

Poskytovatel si vyhrazuje pravo tyto Podminky kdykoliv zmenit. Aktualizovane Podminky budou zverejneny na Webu a budou se vztahovat na vsechny objednavky uskutecnene po jejich zverejneni.

V pripade jakychkoli dotazu muze Zakaznik kontaktovat Poskytovatele na e-mailove adrese: [email protected].

Posledni aktualizace: Duben 2026